El tipo de navegador que usan las visitas a un sitio no es un dato que vea en los perfiles de Google Analytics que voy llevando, ya que por lo general Internet Explorer siempre se lleva la mayoría.
Sin embargo, hace unos días, descubrí en las estadísticas de este sitio que más del 60% de las visitas se hacían con Firefox. Si bien no siempre resulta así, este dato revela el perfil de los visitantes al sitio. Llevándolo al marketing tradicional, es como pararse en el estacionamiento de un centro comercial y deducir el perfil socioeconómico de los visitantes por los autos que tienen.
Es solo un dato. Y a veces puede ser útil.
A nivel personal, también prefiero Firefox, lo cual plantea una coincidencia con la mayoría de mis visitas.
Pronto se lanzará en Londres, y luego en el resto del mundo, WorkSnug, una aplicación que, a través de la cámara de tu teléfono celular, genera información adicional sobre cafés y bares (si tienen tecnologia wifi, la calidad del café, el nivel de ruido, comentarios de clientes, entre otras cosas). Una especie de visión a lo Terminator.
Aquí un video de como funciona:
Este tipo de aplicación se denomina Augmented Reality y realmente, como dice la pagina oficial de WorkSnug, parece ciencia ficción.
La aplicación estará disponible para iPhone, pero seguramente se apmpliará a otros movíles, y espero, para otras ciudades del mundo.
Esta pregunta brilla por su ausencia en muchos de los proyectos web que se llevan a cabo.
¿Qué quiero hacer con mi sitio web? ¿Para qué voy a tener un sitio web?
Estas preguntas no se la hacen muchos clientes. Y peor aún, no la hacen muchos diseñadores web.
Tener en claro el objetivo de nuestro sitio web es lo primero que debemos definir. ¿Quiero que me conozcan?. ¿Quiero vender?. ¿Quiero hacerme rico con Adsense?
Un sitio web debe tener al menos un objetivo claro. Y luego diseñar una estrategia (y el sitio) en función de ese objetivo.
Y esto nos lleva a la segunda pregunta que nos deberíamos hacer: ¿Quién va a mantener el sitio web?
Si nuestro sitio web es una “vidriera virtual” de nuestra marca, es necesario mantenerla “limpia” y actualizada, como en el mundo real.
¿Quién se va a encargar de actualizar el contenido? ¿Cada cuanto tiempo? ¿Quién chequea el mail de contacto? son preguntas básicas que debemos responder con nuestro cliente antes siquiera de pensar en como haríamos el sitio.
Si algún cliente no tiene respuestas a estas preguntas, la recomendación más sincera sería decirle que no haga un sitio hasta que no pueda responderlas.
Esto le ahorrará a la red un montón de sitios sin ningún valor para nadie.
Soy un convencido que el uso inteligente del e-mail marketing es una herramienta ideal para estimular ventas.
Cunado digo “uso inteligente” hablo de pensar una acción de e-mail mkt y no mandar un mail más o menos diseñado desde mi cuenta de outlook a toda mi base de datos.
En el último día de la madre realizamos una acción para un cliente. El mismo, con una base de 1700 contactos lanzó 2 mensajes muy simples que tenían las siguientes características:
- Era solo texto. Sin diseño ni imágenes.
- Estaba personalizado con el nombre del contacto en el asunto y en el cuerpo del mail.
- Se segmentó la base solo por sexo.
- Ofreciá un 20% de descuento en las compras hasta el día de la madre.
Resultados:
- Casi un 15% de tasa de apertura.
- Casi un 10% de la apertura utilizó el descuento.
- $ 12.000 de facturación. (equivalente a un día extra de ventas normales)
El cliente quedo satisfecho, reconociendo algunos errores que se comprometió a resolver, como que su base de datos no estaba totalmente actualizada, y se comprometía a aumentar la cantidad (y calidad) de contactos en el futuro.
Conclusión: El e-mail maketing genera ventas a un costo muy bajo. Las condiciones son simples: usarlo con moderación, inteligentemente y ofreciendo un producto diferenciador.
Los resultados no son buenos si se hace lo contrario: usarlo indiscriminadamente, improvisando y solo para decir siempre lo mismo.
Las empresas deberían empezar a profesionalizar lo que muchas llaman “el envío masivo a la base”. No es dificil. No es caro. Y es efectivo.
En el blog oficial de Google Analytics se anunciaban nuevas funcionalides de la aplicación. Entre las mismas, la que me pareció más interesante fue la de poder definir distintos tipos de objetivos.
Hasta la actualidad, un objetivo en Google Analytics estaba definido por una URL de nuestro sitio que era la página de conversión. Por lo general era la pagina de “Muchas gracias” que confirmaba la operacion con éxito, sea ésta una compra, la registracion del usuario, el envío de un formulario de contacto o lo que sea.
En esta nueva versión se pueden definir otros tipos de objetivos: por Tiempo en el Sitio y por Paginas por Visita.
De esta manera se puede medir la calidad de la visita según estos tipos de objetivos. Esto resulta útil para los blogs que tienen la mayor parte de su contenido en el home, por lo cual la Tasa de Rebote no resulta ser un indicador muy bueno de la calidad de sus visitas.
Les dejo el video en donde explican esta funcionalidad.
Hasta el momento no tengo habilitadas estas funcionalidades en mi cuenta de Analytics, pero las probaré cuando suceda y veremos que pasa.
Una de las formas de lograr convertir a los visitantes de nuestro sitio en usuarios es brindándole contenido actualizado.
Sin embargo, generar contenido, sin una estructura formada para eso, resulta un trabajo arduo, tanto para sitios personales como para PyMEs, ya que no siempre contamos con el tiempo para escribir. Sin contar el tiempo que deben dedicar nuestros visitantes/usuarios en leernos.
Sin embargo, también podemos generar contenido simplemente hablando. Y para los que no tengan pánico escénico, también pueden hablar sonriendo a cámara.
La accesible tecnología para grabar voz y video, junto con los servicios de alojamientos del tipo YouTube, más el acceso a una banda cada vez más ancha y a la creciente costumbre de ver videos en lugar de leer, hacen que el contenido audiovisual sea la alternativa para mantener actualizado nuestro sitio.
Simplemente hay que animarse y hacerlo. Nuestros visitantes buscan información interesante y útil. No grandes producciones de Hollywood.
Hace unos días puliqué un artículo en el que mencionaba que el sitio Diario Barcelona estaba publicando fotografías pornograficas en sus notas. Y me preguntaba si era una falla de seguridad o una estrategia publicitaria.
Seguí el tema durante varios días y resulta que las fotos porno siguen apareciendo sin ninguna explicación oficial.
A este punto concluyo:
- Si es una falla en la seguridad, ¿cuanto tiempo piensan dejar online semejante falla?
- Si es una estrategia publicitaria, ya aburre (como el porno, que despues de un rato aburre)
Si alguien sabe que sucede, agradecería que me lo cuente.
Saludos.
Por varias vías me entero que la versión online del Diario de Barcelona estaba publicando fotografías pornográficas en sus notas. Y no es la primera vez que le sucede esto.
Se han escrito mucho sobre la razón de esto: fallas en la seguridad, estrategia publicitaria, venganza de un empleado enojado y otras cosas más.
Más allá de eso, se pueden concluir en dos cuestiones fundamentales:
Cada vez que hago click en un banner es porque cumple con el requisito de llamarme la atención. Si después del click me quedo varios segundos leyendo el landing page, y en esos segundos algo me conmovió (la idea, el diseño o algo) creo que los ideologos de la campaña han logrado sus objetivos.
Si bien no siempre resulta así, este dato revela el perfil de los visitantes al sitio. Llevándolo al marketing tradicional, es como pararse en el estacionamiento de un centro comercial y deducir el perfil socioeconómico de los visitantes por los autos que tienen.
Esta pregunta brilla por su ausencia en muchos de los proyectos web que se llevan a cabo.
Soy un convencido que el uso inteligente del e-mail marketing es una herramienta ideal para estimular ventas.
Sin embargo, generar contenido, sin una estructura formada para eso, resulta un trabajo arduo, tanto para sitios personales como para PyMEs, ya que no siempre contamos con el tiempo para escribir. Sin contar el tiempo que deben dedicar nuestros visitantes/usuarios en leernos.
La semana pasada 
Cada vez que hago click en un banner es porque cumple con el requisito de llamarme la atención. Si después del click me quedo varios segundos leyendo el landing page, y en esos segundos algo me conmovió (la idea, el diseño o algo) creo que los ideologos de la campaña han logrado sus objetivos.