Un buen Asunto o Subject puede definir la tasa de apertura de nuestras campañas, ya que es uno de los pocos elementos que tiene el mensaje para que el receptor decida si lo abre o lo ignora.
Aquí les dejo algunos consejos que pueden servir a la hora de redactar un buen Asunto:
- Preguntas: al realizar una pregunta generamos en el receptor la necesidad de que esta sea respondida, por lo cual, nuestro mensaje debería dar la respuesta a la cuestión planteada.
Un ejemplo clásico es “Está su empresa preparada para …?”. Aquí el cuestionamiento siembra una duda en el receptor que será difícil de ignorar fácilmente. - Palabras técnicas: la idea es usar palabras específicas conocidas por nuestro público objetivo. Este tipo de términos llaman la atención dentro de la Bandeja de Entrada del receptor, ya que son temas en los que podría estar interesado, por lo cual también es menos frecuente que ignore.
Por ejemplo “Resolución 125-2011: está su empresa preparada para la nueva normativa?”. En este caso, el número de la ley es un elemento técnico que sólo resulta relevante para nuestro público objetivo. Combinada con una pregunta, resulta muy efectivo. - Fechas límites: enunciar fechas límites para aprovechar una oferta es un clásico del marketing, que también funcionan en nuestros Asuntos.
Por ejemplo: “Este jueves, Seminario de….” llama a la urgencia, informando el poco tiempo que queda para aprovechar la oferta propuesta. - Textos creativos: si bien depende del mensaje, poner títulos disruptivos genera una alta tasa de apertura.
Por ejemplo “Nuestro mensaje de fin de año solo tiene 3 caracteres” es mucho más creativo que “Felices Fiestas”, por lo cual mejora significativamente la tasa de apertura de nuestra campaña. - Personalización: Es posible incluir un dato personal (nombre, edad, etc.) en el asunto del mail. Sin embargo, la personalización (tanto en el Asunto como en el Cuerpo del email) debe usarse con moderación y criterio. NO es bueno usar la personalización cuando nuestros suscriptores no nos conocen bien. Siempre queda en el receptor una sensación de invasión a la privacidad. SI se puede usar cuando nuestros suscriptores han interactuado con la empresa o marca durante cierto tiempo.(abriendo nuestros mensjaes, haciendo click, preguntando, comprando, etc.)
Estos son algunos consejos para escribir Asuntos más eficientes según mi experiencia. Debemos tener en cuenta que, más allá de lo bueno que pueda ser nuestro Asunto, si el Mensaje no es relevante para nuestro público objetivo, el esfuerzo es en vano.
Si tienes otros consejos sobre como escribir Asuntos más eficientes, compártelos en los comentarios.
Gracias!
