Ver televisión se hace insoportable cuando la tanda publicitaria está repleta de avisos en los cuales, enviando un SMS con cualquier palabra a un número de fácil recordación, recibimos un material indefinido, de dudosa calidad y con escasa diferenciación.
Ahora, porque sucede esto?
En realidad en este proceso hay 4 jugadores:
- Las telcos: empresas de telefonía móvil.
- Las empresas intermediarias: son las que proveen la teconología.
- Los generadores de contenido: por ejemplo, la chica que se muestra ligera de ropas.
- Los medios: que difunden los avisos que vemos en las tandas.
El juego es el siguiente: el valor de cada SMS que se envía se reparte de la siguiente manera:
- El mayor porcentaje se lo lleva la telco.
- De lo que queda, la mayor parte se la lleva la empresa intermediaria.
- Los medios cobran en función de los los resultados, por esa razón, cuando más mensajes pasan, más mensajes manda la audiencia y más cobran.
- Por último, el generador de contenido (la chica que se rompió el 2020 toda para sacarse las fotos) recibe lo que queda.
El negocio es por volumen. Cuanto mayor cantidad de mensajes enviados, mayor es la ganancia. Obviamente, los que están arriba de esta estructura ganan siempre (y mucho), mientras que los que están abajo ganan menos (mucho menos).
Más allá de todo esto, no creo que esto se deba considerar marketing móvil. Creo que resulta ser el spam de la televisión.
Considero que que el marketing móvil debe tener creatividad y estrategia en el uso de un medio.
Fernando Barbella, en una presentación este año, mostró el ejemplo de “A Blind Call”, una acción de marketing móvil de la Liga del Braille del Bélgica. Me encantó el ejemplo, porque realmente hacia un uso creativo, útil e inteligente de los celulares.
Así considero que debe ser el marketing móvil.
Si querés dejar comentarios o ejemplos de buenas acciones de marketing móvil, podés hacerlo en los comentarios.
